Categoria: Gestão // segunda-feira, 25 julho 2011 por Egnaldo
Por Wlamir Bello,
A equação desenvolvimento e apuração de bons resultados na área de atendimento ao cliente representam despesas para sua empresa?
Preste atenção para esta informação: “estatísticas estimam que, se uma empresa gasta de 2% a 5% de sua folha de pagamento anual com...
Passamos este último final de semana na chácara da nossa família, localizada em uma pequena cidade do interior do estado de São Paulo. Quando chegamos à cidade, logo na entrada, observamos em um grande terreno baldio, um circo instalado.
Logo os meninos ficaram eufóricos com a presença do...