Estratégia

Atendendo ou encantando clientes?

Categoria: Estratégia, Uncategorized // sábado, 7 agosto 2010 por Egnaldo

O preço e a qualidade ainda são fatores decisivos na compra, mas não têm sido os únicos, principalmente nos dias de hoje, em que as empresas estão disputando cada vez mais a preferência dos consumidores. Os clientes estão cada dia mais exigentes e conscientes de seus direitos, por isso...

O chefe deve ser amado ou temido?

Categoria: Empreendedorismo, Equipe, Estratégia, Gestão, Liderança // quarta-feira, 21 abril 2010 por Egnaldo

Recentemente participei de um seminário sobre liderança e empreendedorismo, onde os palestrantes falavam entusiasticamente sobre as características e qualidades obrigatórias que um líder deve possuir. Sai do seminário refletindo sobre as características e qualidades ali apresentadas, que...

Um novo cenário para o comércio eletrônico brasileiro

Categoria: Estratégia, Gestão, Internet // quarta-feira, 10 março 2010 por Egnaldo

Começa a mudar o cenário do comercio eletrônico brasileiro, com a entrada de novos concorrentes. Segundo a Revista Exame, desta quinzena, pela primeira vez grandes empresas se consolidam neste setor e vão representar uma ameaça real à B2W; dona do Submarino , Shop time, Ingresso.com e da...

Um novo cenário para o comércio eletrônico brasileiro

A coqueluche da Internet brasileira

Categoria: Empreendedorismo, Estratégia, Internet, Planejamento // sexta-feira, 27 março 2009 por Egnaldo

Nestes últimos dias a coqueluche do comércio eletrônico brasileiro é a entrada da Casas Bahia no mercado virtual. Há várias matérias em revistas especializadas em negócios e Internet apresentando o modelo de negócio da rede varejista do senhor Samuel Klein. Para muitos especialistas...

Foi a crise econômica ou mau tempo?

Categoria: Estratégia // sexta-feira, 19 dezembro 2008 por Egnaldo

Acredito que a crise econômica ainda não chegou com força total em nosso país. As mídias nacionais, com ajuda de alguns economistas, estão disseminando pânico, gerando clima de insegurança, pessimismo e alarmismo muito grande nos brasileiros. Na semana passada, tive um exemplo claro...

Por que minha empresa tem que crescer?

Categoria: Estratégia // terça-feira, 9 dezembro 2008 por Egnaldo

Estava ministrando palestra na GS1 Brasil, quando fui surpreendido com a seguinte pergunta de um empresário: “Por que minha empresa tem que crescer?” Percebi que a maioria dos empresários presentes na palestra manifestou-se a favor do crescimento das empresas, pois elas...