Internet
Em guerra com o cliente: Atendendo ou “Desatendendo”
Categoria: Estratégia, Gestão, Internet, Planejamento, Uncategorized // segunda-feira, 16 maio 2011 por Egnaldo
No início do mês recebi a revista Exame, que traz a reportagem de capa com o título: “Em guerra com o consumidor”, onde mostra uma pesquisa que, em 2010, nenhuma empresa piorou tanto seu atendimento ao cliente quanto a B2W, donas das marcas Americanas.com, Shoptime.com e...
Banda larga no Brasil é cara, lenta e restrita, avalia Idec
Brasileiro paga em média US$ 28 mensais por internet rápida de 1 Mbps. Conexões têm velocidade inferior a 256 Kbps em 20% dos casos, diz pesquisa.
O brasileiro paga caro pela internet e não recebe as informações corretas sobre o serviço que é oferecido. Essa é a conclusão de uma...
Um novo cenário para o comércio eletrônico brasileiro
Começa a mudar o cenário do comercio eletrônico brasileiro, com a entrada de novos concorrentes. Segundo a Revista Exame, desta quinzena, pela primeira vez grandes empresas se consolidam neste setor e vão representar uma ameaça real à B2W; dona do Submarino , Shop time, Ingresso.com e da...
Internet e celulares cada vez mais presentes na vida do brasileiro
O IBGE divulgou pesquisa realizada em 2008, onde demonstra que cada vez mais os brasileiros estão acessando a internet e utilizando o telefone celular. No período de três anos, 2005 a 2008, o acesso a internet no Brasil cresceu 75,3%. São 56 milhões de brasileiros que tiveram acesso pelo menos...
Pequenas Empresas Invadem a Internet Brasileira
Constantemente, dou consultoria a empresários que decidem iniciar vendas pela Internet, o chamado comércio eletrônico. Sempre orientei a esses empresários que, ao contrário das grandes empresas, a pequena empresa deve se especializar em atender nichos de mercado. Nesta semana, a revista Veja...
A coqueluche da Internet brasileira
Categoria: Empreendedorismo, Estratégia, Internet, Planejamento // sexta-feira, 27 março 2009 por Egnaldo
Nestes últimos dias a coqueluche do comércio eletrônico brasileiro é a entrada da Casas Bahia no mercado virtual. Há várias matérias em revistas especializadas em negócios e Internet apresentando o modelo de negócio da rede varejista do senhor Samuel Klein.
Para muitos especialistas...
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Os fatores chav…[...] Segundo o escritor, todos os candidatos a empreendedor estão acostumados a encontrar informações...
irinia andreaboa noite!!! sabe , muitas vezes me perguntei o por que algumas pessoas conseguem se sob sair e outras...
Viviane Sestari…olá Egnaldo!! Bem interessante o assunto comentado, tudo gira em torno da visão e da proatividade das...