Daniela Sucar Dib, diretora de Comunicação do Depósito de Meias São Jorge, descreve que o lançamento do site da empresa surpreendeu a administração pelo número de revendedores de fora da capital que aproveitaram a ferramenta para repor seus estoques. “Atualmente, 5% do faturamento provém das vendas pela internet”.
Um dos desafios foi detalhar as características dos produtos, como o toque dos tecido. Outra preocupação foi definir a função do site www.saojorge.com.br. “Está claro, desde o início, que se trata de uma ferramenta de compras. A navegação é simples e a única exigência é o cadastramento”.
De acordo com Egnaldo Paulino, consultor do Serviço Brasileiro de Apoio à Pequena e Média Empresa (Sebrae), a simplicidade do sistema é peça chave. “Um dos erros recorrentes se dá quando o empresário se deixar encantar por modismos, a exemplo dos sites que tem uma longa abertura”, diz.
Ele afirma que o nome da página ser relacionado ao produto da venda, com exceção às marcas que são sinônimos de produtos ou serviços. “A forma de pagamento adequada ao perfil do cliente e a divulgação do serviço são também importantes para o sucesso da fonte de negócios”. (JM)
03/04/2005 – Diário do Comércio



